Telefon-Unterstützung

Wir bieten ihnen 24-Stunden Telefonunterstützung für alle Service- und Anwendungsfragen an.

Reparaturen

Unsere sehr erfahrenen Service-Techniker stehen ihnen in ganz Europa für Reparaturen zur Verfügung. Die gebräuchlichsten Ersatzteile haben unsere Service-Techniker in den Fahrzeugen dabei, um Probleme schnell und kostengünstig beheben zu können. Das Wort „veraltet“ bzw. „obsolete“ kennen wir nicht!

In-House Reparaturen

Spezielle Ersatzteile werden in unserer eigenen Werkstatt in Reichelsheim (Deutschland) repariert und geprüft.

Aufrüstungen / Umbauten

Wir führen neben Standard-Aufrüstungen und Umbauten auch Spezial-Umbauten nach Kundenwunsch und -bedarf durch.

Service- und Wartungsverträge

Wir bieten ihnen unterschiedliche Wartungsverträge an, um ihre Geräte in einem guten Zustand zu erhalten. Dadurch können Sie sicherstellen, dass sich diese in den Spezifikationen befinden. Gerne können Sie unsere Angebote für Wartungsverträge anfordern. Zusätzlich zu den Präventivmasssnahmen für eine längere Lebensdauer ihrer Geräte erhalten Sie von uns ein Prüfprotokoll und eine garantierte Reaktionszeit von 48 Stunden bei auftretenden Problemen.

Anwendungsunterstützung

Zu unserem vollständigen Service gehört auch die Unterstützung für Anwendungsfragen.
Wir können ihnen Benutzer- und Anwendungstrainings anbieten.

Labor

Unser mit einigen Shimadzu Geräten gut ausgestattetes Labor in Deutschland steht auf Anfrage auch für Messungen ihrer Proben zur Verfügung.

Ersatzteile

Durch eine regelmäßige und vorausschauende Lagerführung haben wir auch nur schwer erhältliche Komponenten stets rechtzeitig vorrätig.